Allgemeine Geschäftsbedingungen
Richtlinien - PremiumAlts
Abschnitt 1
Überblick
Diese Website wird von PremiumAlts betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf PremiumAlts.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf eines Produkts erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Kunden und Käufer unserer Produkte.
Alle neuen Funktionen, Tools oder Erweiterungen unserer Website unterliegen ebenfalls diesen AGB.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Gebühren einzelner Zahlungsmethoden werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Abschnitt 2
Nutzungsbedingungen
Durch die Nutzung dieser Website bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten besitzt.
Du verpflichtest dich, unsere Dienste nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu verwenden und keine Gesetze deiner jeweiligen Jurisdiktion zu verletzen.
Es ist untersagt:
- Schadsoftware oder Viren zu verbreiten
- unsere Website oder Systeme zu manipulieren
- automatisierte Systeme zur missbräuchlichen Nutzung unserer Dienste zu verwenden
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs zu unseren Diensten führen.
Abschnitt 3
Digitale Produkte
Alle auf dieser Website angebotenen Produkte sind digitale Güter, die elektronisch bereitgestellt werden.
Nach erfolgreicher Lieferung der Zugangsdaten gilt die Bestellung als vollständig erfüllt.
Mit Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer ausdrücklich zu, dass die Lieferung der digitalen Inhalte sofort beginnt und erkennt an, dass dadurch ein mögliches Widerrufsrecht erlischt.
Bei Fragen zu gekauften Accounts kontaktiere bitte ausschließlich unseren PremiumAlts Support und nicht den jeweiligen Spielepublisher oder Plattformanbieter.
PremiumAlts ist nicht verbunden, autorisiert oder offiziell unterstützt durch Spielepublisher oder Plattformbetreiber.
Abschnitt 4
Preise
Alle Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Bestellungen.
Eventuelle Gebühren von Zahlungsanbietern werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abschnitt 5
Garantie
Standardgarantie
PremiumAlts gewährt auf alle angebotenen Accounts eine Standardgarantie von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Lieferung der Zugangsdaten.
Während dieser Garantiezeit garantiert PremiumAlts, dass der bereitgestellte Account zugänglich und funktionsfähig ist.
Sollte der Account innerhalb dieses Zeitraums ohne Verschulden des Käufers nicht mehr zugänglich sein, stellt PremiumAlts einen Ersatzaccount mit vergleichbarem Wert bereit.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Erweiterte Garantie (Lifetime Garantie)
Für ausgewählte Produkte kann eine erweiterte Garantie („Lifetime Warranty“) erworben werden.
Diese verlängert die Garantiezeit auf eine unbegrenzte Dauer.
Im Garantiefall stellt PremiumAlts auch nach Ablauf der Standardgarantie einen Ersatzaccount mit vergleichbarem Wert oder eine alternative Lösung nach eigenem Ermessen bereit.
Die Lifetime-Garantie:
- gilt nur für den ursprünglichen Käufer
- ist nicht übertragbar
- gilt ausschließlich für den Verlust des Accountzugangs
Abschnitt 6
Garantieausschlüsse und Fair-Use-Regelung
Garantieausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für Probleme, die durch den Käufer verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Änderung wichtiger Accountdaten (z. B. E-Mail, Passwort oder Sicherheitsinformationen)
- Weiterverkauf, Weitergabe oder Übertragung des Accounts an Dritte
- Nutzung von Cheats, Exploits oder anderen unerlaubten Methoden
- Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Spielepublishers
- unsachgemäße Nutzung des Accounts
- freiwillige Änderungen oder Löschung von Accountinhalten
- Weitergabe der Accountdaten an Dritte
Die Garantie erlischt ebenfalls, wenn der Käufer den Support des jeweiligen Spielepublishers oder Plattformbetreibers kontaktiert oder versucht, den Account über den Publisher wiederherstellen, zurücksetzen oder überprüfen zu lassen.
Fair-Use-Garantie
PremiumAlts bietet Garantieleistungen im Rahmen einer fairen Nutzung („Fair Use Policy“) an.
Die Garantie dient ausschließlich zum Schutz vor seltenen technischen Problemen oder unvorhergesehenem Verlust des Accountzugangs.
PremiumAlts behält sich das Recht vor, Garantieleistungen zu begrenzen oder abzulehnen, wenn:
- wiederholt Ersatzaccounts angefordert werden
- ein Missbrauch des Garantiesystems vermutet wird
- ungewöhnlich viele Garantieansprüche auftreten
Die Entscheidung über die Bereitstellung eines Ersatzaccounts liegt im alleinigen Ermessen von PremiumAlts.
Ersatzlösungen
Im Garantiefall behält sich PremiumAlts das Recht vor, eine angemessene Lösung nach eigenem Ermessen bereitzustellen.
Dies kann beinhalten:
- Bereitstellung eines Ersatzaccounts
- Bereitstellung eines Accounts mit vergleichbarem Wert
- eine alternative Lösung
Ein Anspruch auf einen bestimmten Account oder eine Rückerstattung besteht nicht.
Abschnitt 7
Rückgaben und Rückerstattungen
Aufgrund der Natur digitaler Güter sind alle Verkäufe grundsätzlich endgültig, sobald die Zugangsdaten geliefert wurden.
Rückerstattungen erfolgen nur in Ausnahmefällen nach Prüfung durch unseren Support.
Fehlkäufe, falsch bestellte Accounts oder Meinungsänderungen berechtigen nicht zu einer Rückgabe.
Abschnitt 8
Publisher-Risiko
Der Käufer erkennt an, dass der Kauf von Spieleaccounts unter Umständen gegen die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Spielepublishers verstoßen kann.
PremiumAlts ist nicht verantwortlich für Maßnahmen des Spielepublishers, einschließlich:
- Accountsperrungen
- Einschränkungen
- Zurücksetzungen
- Änderungen am Accountstatus
Solche Maßnahmen begründen keinen Garantieanspruch.
Abschnitt 9
Änderungen an Services
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Services, Produkte oder Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
Wir haften nicht gegenüber Nutzern oder Dritten für Änderungen, Preisänderungen oder die Einstellung eines Services.
Abschnitt 10
Links und Inhalte Dritter
Unsere Website kann Links oder Inhalte von Drittanbietern enthalten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für:
- Inhalte von Drittanbietern
- Verfügbarkeit externer Websites
- Datenschutzpraktiken dieser Anbieter
Transaktionen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Drittanbietern müssen direkt mit dem jeweiligen Anbieter geklärt werden.
Abschnitt 11
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig haftet PremiumAlts nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen.
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der für das betreffende Produkt bezahlt wurde.
Abschnitt 12
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Hong Kong Special Administrative Region.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hong Kong.